よくあるご質問FAQ

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よくあるご質問

夜間診療は何時から何時まで？

夜間診療は19:00から25:00まで対応しております。
それ以外の時間帯は、かかりつけ医をご利用ください。
診療を受ける際に必要な持参物は？

以下のものをお持ちください
・ペットの健康手帳やワクチン接種証明書
・現在服用中の薬や過去の診療記録
・身分証明書
・決済に必要なクレジットカード
緊急の場合、予約なしでも受診できますか？

当院は完全予約制となっております。
緊急対応などによって、突然のご来院には対応できない場合がございます。
必ずお電話でご予約の上、ご来院ください
診療可能動物は？

犬、猫に対応しています。
その他のペットにつきましては事前にご相談ください。
セカンドオピニオンの対応は可能？

セカンドオピニオンには対応しておりません。
　当院は夜間救急に特化しており、救急対応のみを実施しております。
　詳細な検査や治療方針などは、かかり付け医とご相談ください。
ペット保険は使えますか？

当院は窓口精算には対応しておりません。
当院にて発行する明細書にて、後日、ご自身でご請求を行なって頂きます。
保険請求に必要な書類があれば、ご持参ください。
＊場合によっては文書料が発生したり、後日お渡しとなる場合がございます。
ペット保険をご利用の場合は、必ず保険契約者様と同一の方がご来院下さい。
往診は行っていますか？

申し訳ありませんが、当院では往診サービスは行っておりません。
ペットを安全に連れてご来院いただくようお願いしております。
待ち時間なく診てもらえますか？

夜間診療は緊急性が高い場合が多いため、症例によってはお待ちいただく場合があります。
なるべく早く対応できるよう努めております。
緊急度を判定し、順番が前後することもございます。
予めご了承下さい。
駐車場はありますか？

当院には専用駐車場はございません。
車でのご来院の場合は、周辺のコインパーキングをご利用くださいませ。
支払方法は何が使えますか？

クレジットカードのみ対応しています。
防犯上の都合によりお支払いはカードのみとさせて頂いております。
ご来院の際はご注意くださいませ。
（Visa・Mastercard・JCB・アメックス）

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